コールセンタースーパーバイザー

月給24万5,000円+交通費
コールセンタースーパーバイザー

☆心斎橋に提携保育園オープン☆
保育園利用料、最大2ヶ月無料!!

オープニングキャンペーン中!

【正社員への登用のチャンスあり!】
≪コールセンター運営に興味のある方≫、
≪マネジメントの仕事をお探しの方≫必見です!

コールセンタースーパーバイザー

関西電力グループの一員としてコールセンター事業を展開している当社。
既存センターの体制強化とともに、事業拡大に向けて、日々取り組んでいます。
今回、センターのマネジメント役であるスーパーバイザーの人員を強化し、
更なる体制強化・事業拡大を行います。
あなたの力を、貸してください!!!


スーパーバイザーは「コールセンター勤務の経験がないとなれないのでは!?」
と思われるかもしれませんが、そんなことはありません!!
当社では、他業界でマネジメントの経験をお持ちの方も活躍しています。


また、丁寧で充実した研修制度を用意しています。
スーパーバイザーとして必要になるスキル習得のため、
品質管理やマネジメント力を向上する各種社内研修を実施しています。
チームのマネジメント経験や目標管理といった業務をお願いしますので、
経営層や中間管理職に求められるベーシックスキルを、
働きながら身につけることが可能です。

あなたの経験を活かしつつ、今後のキャリア形成に必要なマネジメント力を
更に磨き、私たちと一緒にスキルアップをしませんか?

業務拡大、及びサービス応対品質向上の要となる、新戦力・即戦力を求めています。

【業務内容】
・オペレーターの指導・育成・勤怠管理・メンタルケア
・業績指標の管理
・他部署やクライアントとの調整等分析
・シフトの作成・管理
・マニュアル・スクリプトの作成・更新
・二次対応、モニタリング
・日々の業務改善と実施

【活かせるスキル・経験】
◎コールセンター業務の経験
◎リーダーとして数名をまとめた経験、マネジメントの経験(業界不問)
◎営業の経験(業界不問)
◎SV経験や人材系企業での経験


【求める人物像】
◎明るい対応で、人と関わる仕事がしたい方
◎自分の意見を明確に言える方
◎正社員を目指して、長く活躍したい方
◎数値管理や折衝業務が得意な方


《充実した研修制度を用意》
他業界でのマネジメント経験があれば、活躍できるチャンス!
SVとして必要になるスキルや、品質管理、マネジメント力を養う様々な社内研修を実施しています。

★当社は「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています★
【企業間提携保育園あり】
心斎橋に6/1オープンしました!
当社優先入園枠の利用申込み受付中(採用の場合のみ)!
※尚、優先入園枠が埋まり次第利用申込受付は終了となりますことをご了承願います。

【キャンペーン】
●入社日から翌月末まで利用した保育料が無料!
※今がチャンス!5/1〜10/31の間に入社された方のみ適用

コールセンタースーパーバイザー

募集要項
メリット コールセンタースーパーバイザー 
職種 コールセンタースーパーバイザー 
勤務地 大阪市中央区
大阪市北区
大阪市阿倍野区
京都市下京区
神戸市中央区
※配属先は、会社辞令により勤務していただきます。
公式Facebook ≫アクセスする
交通費 全額支給(当社規定による) 
最寄駅 勤務地による 
給与 月給24万5,000円+交通費
 
勤務時間 8:45〜22:00の間で実働8時間(シフト制)
※週40時間での変形労働制
※22:00〜翌9:00の深夜シフトも対応できる方(月4〜5回程度)
※22:00〜翌5:00の勤務は、深夜割増で賃金25%up
※深夜対応含むシフト時間は、配属先により異なります。 
就労期間 【入社日】7月、8月で随時調整

長期
※入社から3ヶ月は業務スキル習得期間となります。(個人差あり)
 研修中も給与・待遇は変わりません。
 その後は1年毎に更新するキャリア社員として活躍していただきます。
※契約社員としての採用ですが、経験・能力により正社員への登用のチャンスがあります。 
応募資格 ・高卒以上
・ワード、エクセルの基本操作が可能な方
☆コールセンター業界経験者歓迎
☆コールセンターでのリーダーやSV業務で成果を上げてきた方歓迎
☆コールセンター業界未経験でも、他業界でのリーダー、マネジメント経験者歓迎 
勤務形態 シフト制 
待遇 ◇交通費全額支給(当社規定による)
◇社会保険完備(関電健保加入・加入条件有)
◇有給休暇有(条件有)
◇昇給有・残業手当有・深夜割増有
◇正社員登用制度有(年1回)
◇一時金支給有(当社規定による) 
休日休暇 シフトによる(月8〜10日)、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
 
応募方法 WEB履歴書or郵送で必要書類をご送付下さい。
下記の「応募する」ボタンよりエントリー下さい。
応募フォームの内容を重視し書類選考を行いますので、
必ずレジュメに職務経歴等を明記の上、エントリーをお願いいたします。
※直接郵送にて必要書類「履歴書(貼付)、職務経歴書」をお送りいただくことも可能です。
※応募の秘密厳守いたします。


【選考プロセス】
STEP1…書類選考
STEP2…1次選考(テスト・面接)
STEP3…内定・入社
※場合により、2次選考もあり

※入社日:随時調整

※選考から内定まではできるだけスピーディーに進めます。


 
面接地 南船場ユーズビル2F(大阪市中央区南船場3-2-4) 
受付担当者 採用担当 
掲載期間 2017/07/01 - 2017/12/31
企業情報
掲載企業フリガナ カンデンシーエスフォーラム 
住所 〒542-0081大阪市中央区南船場3-2-4南船場ユーズビル9F 
担当者名 採用担当 
電話番号 06-6121-7276(受付:平日9:15〜19:00) 
会社HP http://www.kcsf.co.jp/  
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