【6/3入社】問い合わせ対応&PC入力（土日祝休み）/京都駅スグ
◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
＼大手電力会社のコールセンター／
お客さまからの問合せ対応をお任せします。
＜具体的には…＞
「引越しをするから電気を止めたい」
「引越しをするから電気を使用したい」など
※1時間あたりの対応件数は3～4件程度
＜1日の流れ(例)＞
8:45 出勤
↓
8:50 朝礼
↓
9:00 受電開始
↓
～休憩15分～
↓
11:00～13:00の間で昼休憩（1h）
※日々シフトにより変更あり
↓
～休憩15分～
↓
18:00 退勤♪
最終受付の対応が終わり次第終了です。
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＜安心ポイント＞
【Point1】同期と一緒に研修からスタート♪
研修中は振り返りの時間もしっかり確保します！
【Point2】分からないことは気軽に相談可能♪
研修後も4～5名につき1人の管理者がついてフォロー◎
【Point3】デビュー後も管理者の近くに配置♪
デビュー後2か月間は育成期間とし、
常にサポートできるように体制を整えています！
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
＜実際のスタッフさんの声＞
Q、研修担当者や管理者の印象は？
A、「同じことを何度聞いても親切に教えてくれる」
「接しやすく質問しやすい。回答も分かりやすい」
Q、長く続けられるポイントは？
A、「有給が取りやすく、待遇面がしっかりしている」
「シフトパターンが多く、働きやすい」
「センターの雰囲気がよく居心地がいい」
Q、やりがいを感じる瞬間は？
A、「お客さまから感謝されたとき」
「生活に欠かせないサービス内容」
【配属先情報】
◎250名のチーム（うち管理者は40名）
◎男女比1 : 9で女性が多く在籍
◎20～50代まで幅広く活躍中
相談しやすい雰囲気を大切にしています♪
【応募資格】
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力が出来る程度でOK)
★こんな方におすすめ★
「土日祝休みの環境で働きたい」
「長期で安定して働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」
★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
【職場環境】
◆広々とした休憩室
◆フリーWi－Fi、無料給茶機、自動販売機も充実
（給茶機では緑茶・ウーロン茶・スポーツドリンク・コーヒーが無料♪）
◆オフィスグリコ（カップ麺・お菓子・アイス・飲み物など購入可）
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット
◆パンの販売（週1回程度）
◆ロッカーは一人一台
◆ヘッドセットは個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK
募集要項
| お仕事No. | 京都250603受 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
| 職種 | 【6/3入社】問い合わせ対応&PC入力（土日祝休み）/京都駅スグ |
| 勤務形態 | シフト制 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 募集人数 | 15名 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区 |
| 最寄駅 | JR・近鉄・地下鉄「京都」駅から徒歩3～5分 ★周辺には京都ポルタ、伊勢丹などの商業施設も充実！ |
| 採用PR動画 | >>アクセスする |
| 給与 | 時給1,250～1,580円+交通費全額支給 ★昇給あり ★時間外手当あり（1分単位で支給） 【月収例】週5日勤務の場合 時給1,250円×8時間15分×20日 ＝月収20万6,250円 【月収例】週3日勤務の場合 時給1,250円×8時間15分×12日 ＝月収12万3,750円 |
| 交通費 | 交通費全額支給※当社規定有 |
| 就労期間 | 【勤務期間】 長期 【入社日】 6月3日（火） 【募集人数】 15名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
| 勤務時間 | ①8：45～18：00（実働8時間15分／昼休憩1時間） ②8：45～17：00（実働7時間15分／昼休憩1時間） ③8：45～16：00（実働6時間15分／昼休憩1時間） ④8：45～15：00（実働5時間15分／昼休憩1時間） ⑤9：45～18：00（実働7時間15分／昼休憩1時間） ⑥9：45～17：00（実働6時間15分／昼休憩1時間） ⑦10：45～18：00（実働6時間15分／昼休憩1時間） ⑧12：45～18：00（実働5時間15分／昼休憩なし） ※昼休憩以外に、15分休憩(有給)が1～2回あり♪ ★週３日～5日OK（週20ｈ以上） ★シフト組み合わせOK ★残業ほぼナシ |
| 待遇/福利厚生 | ◆週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ◆交通費全額支給（当社規定有） ◆社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ◆産休・育休制度（取得・復帰実績有） ◆時間外手当有（1分単位で支給） ◆有給休暇（昨年度の取得率95.7％） ◆正社員登用制度 ◆昇給あり ◆国家資格などの合格祝金制度 ◆人間ドック助成制度（条件あり） |
| 休日/休暇 | 土日祝休み ★希望休みOK ★昨年度の有給休暇取得率95.7％ |
| 研修 | ＜期間＞6/3（火）～8/22（金） ＜時間＞10：00～18：00 ＜休み＞土日祝、月曜日（7/7以降）、祝日明け（7/22、8/12） ※座学研修の6/3～6/30は全日参加をお願いします。 ★研修中は振り返りの時間をしっかり確保し、 内容を整理しながら次に進めます。 ＜研修の流れ＞ ▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎 ▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法 ▼ロールプレイング：電話応対の練習 ▼モニタリング：先輩の対応を見ながらポイントを確認 ▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！ |
| 応募の流れ/応募方法 | 【応募の流れ】 応募→面接（1回）→内定 ※書類選考なし 【応募方法】 ■電話→平日10:00～19:00で受付中‼面接日の調整をいたします。 ■WEB→24時間受付中！HPの「応募フォーム」に必要事項を入力の上、送信ください。 応募の確認が出来次第、メールにてご案内を差し上げます。 【面接詳細】※要予約 オンライン面接実施中！来社不要です♪ ※ネット環境などでオンライン面接が難しい場合、対面面接も可能です。 日時：平日 所要時間：30分～1時間程度（企業説明、面接） 服装：自由 持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F ★3営業日以内のスピード選考いたします！ ◎採用人数：15名 ※ 採用人数に達し次第、受付を終了いたしますので予めご了承ください。 ご不明な点等ございましたら、採用担当までお電話にてお問い合わせください。 |
| 面接地 | 京橋フロントビル1F（大阪市都島区東野田町1－5－14） ・JR大阪環状線「京橋」駅より徒歩3分 ・京阪本線「京橋」駅 片町口改札口より徒歩2分 ・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「京橋」駅 2号出口よりすぐ |
| 受付担当者 | 採用担当 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 掲載企業フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 住所 | 〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5-14 京橋フロントビル |
| 電話番号 | 0120-98-5002 |
| HP | http://www.kcsf.co.jp/ |