【6/2入社】大手電力会社のコールセンター（土日祝休み）/中之島
◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
＼関西電力グループのコールセンター業務／
電気やガスなどのエネルギー全般に関して、
法人のお客さまからの問合せ対応をお任せします。
問合せ例）
・「利用料金を知りたい」
・「契約内容を教えてほしい」
・「名義変更をしたい」
・「担当の〇〇さんいますか？」など
お電話のあとは、パソコンへのデータ入力もお願いします。
※対応件数は1日約20件程度
※受信8割、発信1割、メール1割程度
発信は問合せに対する折り返し連絡が中心です。
【おすすめポイント】
◎トークマニュアル完備
◎既存のお客さま対応がメイン
◎法人窓口で残業ほぼなし
【配属先の情報】
◎22名のチーム（うち管理者は6名）
◎男女比1 : 9で女性が多く在籍
◎20～50代の幅広い年代が活躍中（平均年齢は40歳）
法人顧客の対応のため、落ち着いた雰囲気で仕事ができます！
管理者の数も多く相談しやすい環境です◎
【応募資格】
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力や簡単なExcel操作が可能な方）
★こんな方にオススメ★
・土日祝休みの環境で働きたい
・長期で安定して働きたい
・人とお話するのが好き
★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験がある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒の方、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
【職場環境】
◆ビル内にはコンビニ、カフェ、クリニック等あり
人気の飲食店やケーキ屋さんも入ったキレイなビルです
◆休憩室完備（給茶機、freeWi-Fiあり）
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
◆ロッカー個人貸与
【身だしなみ】
・服装自由
・髪色自由
・ネイル、ピアスOK
募集要項
| お仕事No. | ソリ250602受 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
| 職種 | 【6/2入社】大手電力会社のコールセンター（土日祝休み）/中之島 |
| 勤務形態 | シフト制,固定時間制 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 募集人数 | 6名 |
| 勤務地 | 大阪市北区中之島 |
| 最寄駅 | ◆京阪「渡辺橋」駅 2番出口から徒歩1分（地下直結） ◆大阪メトロ「肥後橋」駅 4番出口から徒歩4分（約240m） ◆各線「淀屋橋」駅から徒歩9分（約700m） ◆JR「北新地」駅から徒歩12分（約850m） ◆阪神「福島」駅から徒歩13分（約900m） |
| 採用PR動画 | >>アクセスする |
| 給与 | 時給1,450円+交通費全額支給 ★残業代は別途全額支給（1分単位） ★インセンティブ制度あり（平均5,000～10,000円程度/月） ※支給条件：応答（対応）件数、シフト遵守など ※ほとんどのスタッフが毎月獲得しています！ 【月収例】 〇週5日・8時間勤務の場合 時給1450円×8時間×20日 ＝月収232,000円 〇週3日・8時間勤務の場合 時給1450円×8時間×12日 ＝月収139,200円 |
| 交通費 | 交通費全額支給 ※当社規定あり |
| 就労期間 | 【勤務期間】 長期 【入社日】 6月2日（月） 【募集人数】 6名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
| 勤務時間 | ①8：50～17：50（実働8時間／昼休憩1時間） ②8：50～17：00（実働7時間10分／昼休憩1時間） ★週3日～OK ★週5日勤務大歓迎 ★残業ほぼなし |
| 待遇/福利厚生 | ◆交通費全額支給（当社規定有） ◆社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ◆産休・育休制度（取得・復帰実績有） ◆時間外手当有（1分単位で支給） ◆有給休暇（昨年度の取得率95.7％） ◆正社員登用制度 ◆週払い制度あり（基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり） ◆国家資格などの合格祝金制度 ◆人間ドック助成制度（条件あり） ◆提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。 |
| 休日/休暇 | 土日祝 ◆年末年始休暇あり（12/29～1/3） ◆有給休暇あり（昨年度の取得率95.7％） ◆月に2回休み指定OK |
| 研修 | 【期間】6/2（月）～7/29（火） 【時間】8：50～17：50 【休み】土日祝 ※6/2～7/1は全日参加をお願いします。 ※研修中は時給1400円、 デビュー後から時給1450円となります。 ★分からないことを早期に発見しフォローできるように、 研修中は以下の工夫を行っています♪ ◎座学期間：日々簡単な小テストを行い、 その日の復習をしながら次に進みます。 ◎OJT期間：研修講師と目標を立てて、日々振り返りを実施。 個々の習熟度に合わせてフォローを行います。 |
| 応募の流れ/応募方法 | 【応募の流れ】 応募→面接（1回）→内定 ※書類選考なし 【応募方法】 ■電話→平日10:00～19:00で受付中‼面接日の調整をいたします。 ■WEB→24時間受付中！HPの「応募フォーム」に必要事項を入力の上、送信ください。 応募の確認が出来次第、メールにてご案内を差し上げます。 【面接詳細】※要予約 オンライン面接実施中！来社不要です♪ ※ネット環境などでオンライン面接が難しい場合、対面面接も可能です。 日時：平日 所要時間：30分～1時間程度（企業説明、面接） 服装：自由 持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F ★3営業日以内のスピード選考いたします！ ◎採用人数：6名 ※ 採用人数に達し次第、受付を終了いたしますので予めご了承ください。 ご不明な点等ございましたら、採用担当までお電話にてお問い合わせください。 |
| 面接地 | 京橋フロントビル1F（大阪市都島区東野田町1-5-14） ※対面面接の場合 ・JR大阪環状線「京橋」駅より徒歩3分 ・京阪本線「京橋」駅 片町口改札口より徒歩2分 ・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「京橋」駅 2号出口よりすぐ |
| 受付担当者 | 採用担当 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 掲載企業フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 住所 | 〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5-14 京橋フロントビル |
| 電話番号 | 0120-98-5002 |
| HP | http://www.kcsf.co.jp/ |