電話対応スタッフ/随時入社OK/土日祝休み/週3日～OK/服装・髪色自由/心斎橋
◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
法人または個人のお客さまからのお問合せ対応をお任せします♪
＜具体的には・・・＞
〇新電力業務のお問い合わせ〇
法人顧客さまから、
・電気料金の価格改定、請求書電子化、会員ページリニューアルに伴う問合せ受付。
・代表電話受付（取次ぎ）
・上記に付随する発信業務（フォロー架電）などをお願いします。
〇イベントに関するお問い合わせ〇
「〇〇のチケットはありますか？」「車いす席はありますか？」など、
お問い合わせ内容を聴取し、担当部署に連携します。
〇什器メーカーの修理受付のお問い合わせ〇
「キャビネットを修理して欲しい」「合鍵を作って欲しい」など、
状況をお伺いしHPからの見積をご案内します。
電話対応のあとは、
パソコンへのデータ入力もお任せします♪
※受信：9割、発信：1割
＜アピールポイント＞
・専門的な知識は不要
・クレームほとんどなし
いずれの業務も、お客さまのお困りごとや
ご要望を担当部署に連携することがメインとなります！
複数の業務がありますが、１つずつ業務研修を行い徐々に慣れていただきながら、
業務範囲を広げていきますのでご安心ください！
ご自身のペースに合わせてスキルアップできる環境です◎
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
＜1日の流れ＞
9:00 始業
↓
～休憩15分～
↓
11:00～14:00の間で昼休憩（1時間）
※日々シフトにより変更あり
↓
～休憩15分～
↓
17:30 終業
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＜配属先の情報＞
◎18名のチーム（うち管理者10名）
◎男女比は3：7で女性が多く在籍
◎20代～40代まで幅広く活躍中
★スタッフの声★
「管理者や先輩スタッフに相談しやすい環境です」(20代男性)
「電話が鳴らないときは、雑談をするなどお喋り好きな方が多いチームです。
でも仕事はきっちりこなすので、オンオフのメリハリがしっかりしています！」(40代女性)
【応募資格】
◆パソコンの基本操作ができる方
（文字入力ができる程度でＯＫ）
★こんな方にオススメ★
「長期で安定して働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」
★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験がある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒の方、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
【職場環境】
◆広々とした休憩室（Wi－Fi完備）
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポットあり
◆自動販売機あり
◆ロッカー個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
★心斎橋駅・長堀橋駅から徒歩5分の好立地！
周辺には飲食店が多数あるのでランチにも便利です♪
【身だしなみについて】
◆服装自由
◆髪色自由（インナーカラーやピンク髪もOK）
◆ネイル、ピアスOK
★当社は大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています★
募集要項
| お仕事No. | 心一250602新電 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
| 職種 | 電話対応スタッフ/随時入社OK/土日祝休み/週3日～OK/服装・髪色自由/心斎橋 |
| 勤務形態 | シフト制,固定時間制 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 募集人数 | 3名 |
| 勤務地 | 大阪市中央区南船場 |
| 最寄駅 | 大阪メトロ御堂筋線「心斎橋」駅 徒歩5分 大阪メトロ堺筋線「長堀橋」駅 徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線「なんば」駅 徒歩20分 ☆心斎橋駅、長堀橋駅からクリスタ長堀内の「北5番出口」から徒歩5分 |
| 採用PR動画 | >>アクセスする |
| 給与 | 時給1,400円+交通費全額支給 ≪月収例≫※週5日勤務の場合 時給1400円×7.5h×22日⇒月収231,000円 ≪月収例≫※週3日勤務の場合 時給1400円×7.5h×12日⇒月収126,000円 |
| 交通費 | 交通費全額支給 ※当社規定有 |
| 就労期間 | 【勤務期間】 長期 【入社日】 随時入社 【募集人数】 3名 |
| 勤務時間 | ・9：00～17：30(実働7.5時間/休憩1時間) ※お昼休憩の他、15分の小休憩（有給）2回あり ★上記内で勤務時間の相談可 ★扶養内の相談可 ★週3日～勤務OK ★残業ほぼなし |
| 待遇/福利厚生 | ◆交通費全額支給（当社規定有） ◆社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ◆産休・育休制度（取得・復帰実績有） ◆時間外手当有（1分単位で支給） ◆有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ◆正社員登用制度 ◆国家資格などの合格祝金制度 ◆人間ドック助成制度（条件あり） ◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ◆提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。 |
| 休日/休暇 | 土日祝、年末年始（12/27～1/4）※予定 ★月4回までお休み希望OK ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％） |
| 研修 | 【期間】入社日～約1週間 ※以降シフト制 【時間】9：00～17：30 ※入社日のみ10：00～17：00 【休日】土日祝 ★研修中も同時給1400円！ ＜研修の流れ＞ ▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎 ▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法 ▼ロールプレイング：電話応対の練習 ▼モニタリング：先輩の対応を見ながらポイントを確認 ▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！ |
| 応募の流れ/応募方法 | 【応募の流れ】 応募→面接（1回）→内定 ※書類選考なし 【応募方法】 ■電話→平日10:00～19:00で受付中‼面接日の調整をいたします。 ■WEB→24時間受付中！HPの「応募フォーム」に必要事項を入力の上、送信ください。 応募の確認が出来次第、メールにてご案内を差し上げます。 【面接詳細】※要予約 オンライン面接実施中！来社不要です♪ ※ネット環境などでオンライン面接が難しい場合、対面面接も可能です。 日時：平日 所要時間：30分～1時間程度（企業説明、面接） 服装：自由 持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F ★3営業日以内のスピード選考いたします！ ◎採用人数：3名 ※ 定員に達し次第、募集を終了いたします。 ----------- ☆★SNSアカウントをご紹介★☆ アカウント名：【公式】かんでんCSフォーラム採用 ◎TikTok（ユーザー名：kcsf_recruit_official） ◎Instagram（ユーザー名：kcsf_recruit） かんでんCSフォーラムの情報を 採用担当がお届けします！ |
| 面接地 | 【対面面接の場合】 京橋フロントビル1階（大阪市都島区東野田町1-5-14） |
| 受付担当者 | 採用担当 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 掲載企業フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 住所 | 〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5-14 京橋フロントビル |
| 電話番号 | 0120-98-5002 |
| HP | http://www.kcsf.co.jp/ |