コールセンター/3月3日入社/最大時給1650円＋手当あり/扶養内＆WワークOK/未経験歓迎/大阪ビジネスパーク駅すぐ
◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
＼大手通信会社のコールセンター／
インターネットサービスをご利用中のお客さまからの
解約に関する電話受付をお願いします。
＜具体的には…＞
「解約手続きをしたい」
「解約時に掛かる費用を教えてほしい」など
※最初は1時間あたり2件、
慣れてきたら3件の対応を目指していただきます。
※慣れてきたら…
適性や業務の習熟度に応じて、
解約理由に合わせたサービス継続の提案や、
お得な割引き提案などを行っていただくこともあります。
＜安心ポイント＞
★PCスキル不要！イチから始める充実研修！
座学→フォロー研修＋OJT形式の丁寧な研修です◎
マニュアル＆トークスクリプト完備！
★音声の自動文字起こし機能あり！
…文章の入力作業はほとんどありません◎
パソコン入力も貼り付けで済むから簡単！
※ゆくゆくは、在宅勤務の選択も可能です。
（※条件あり）
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
＜配属先の情報＞
◎66名のチーム（うち管理者7名）
◎男女比は3：7で男女ともに活躍中
◎20～50代まで幅広く活躍中（平均年齢41歳）
風通しがよく、コミュニケーションが活発な職場です！
目安箱を設置したり、センター長のお悩み相談なども受け付けています。
定期的にお菓子配りなど楽しいイベントも実施しており、
日々楽しく働けるような工夫も行っています♪
未経験で入社し、管理者になった方もたくさんいます★
＜スタッフの声＞
笑顔で「おはよう」と声を掛け合い、
小さなおやつなど交換し合う明るい雰囲気です！
お昼休憩は、開放的なスペースで和気あいあいと、
眺めの良い席で一人静かにと、自分に合った過ごし方をしています。
難しい対応をやり遂げたあとは、
周りから「おつかれさま」と声がかかるあたたかい職場ですよ♪
【応募資格】
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力が出来る程度でOK)
★こんな方におすすめ★
「長期で安定して働きたい」
「プライベートと両立しながら働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」
★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
【職場環境】
◆大阪城の見えるキレイな高層ビル
◆建物内にコンビニあり
◆食堂あり
◆休憩室あり
◆冷蔵庫/電子レンジあり
◆マッサージチェア/リクライニングチェアあり
◆畳スペースなどあり
◆ロッカー個人貸与（鍵付き）
◆防犯カメラあり
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK
■当社は大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています■
募集要項
| お仕事No. | 総案260210受発 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
| 職種 | コールセンター/3月3日入社/最大時給1650円＋手当あり/扶養内＆WワークOK/未経験歓迎/大阪ビジネスパーク駅すぐ |
| 勤務形態 | シフト制 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 募集人数 | 10名 |
| 勤務地 | 大阪市中央区城見 |
| 最寄駅 | ◆大阪メトロ長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅から徒歩1分 ◆JR「大阪城北詰」駅から徒歩4分 ◆各線「京橋」駅から徒歩7分 ★2018年に建てられたばかりのキレイな高層ビル！ 休憩室からは大阪城が見え、春には桜も楽しめます♪ 屋上も解放されており、ゆっくり休憩することも◎ 屋上ではフリーＷｉＦｉも利用可能です！ |
| 採用PR動画 | >>アクセスする |
| 給与 | 時給1,450～1,650円＋交通費全額支給 ★時間外手当あり（1分単位で支給） ★昇給あり …スキルの取得に応じて、【50円～100円】の時給UPあり！ …3か月ごとの評価に応じて、【50円～100円】の時給UPあり！ ＜その他手当＞ 皆勤手当あり：研修中から支給♪ シフト100%遵守で【時給＋50円】支給！ 特別手当あり：日曜日・祝日に出勤いただいた場合、 1時間当たり【時給＋50円】支給！ ＜月収例＞ ●週5日勤務の場合 時給1,450円×8時間5分×月20日 ＝月収234,410円+交通費全額+各種手当 |
| 交通費 | 交通費全額支給 ※当社規定有 |
| 就労期間 | 【勤務期間】 長期 【入社日】 3月3日（火） 【募集人数】 10名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
| 勤務時間 | ＜8：55～18：00の間のシフト制＞ ①08：55～18：00（実働8時間5分／昼休憩1時間） ②08：55～17：00（実働7時間5分／昼休憩1時間） ③08：55～16：00（実働6時間5分／昼休憩1時間） ④08：55～13：00（実働4時間5分） ⑤10：55～17：00（実働5時間5分／昼休憩1時間） ⑥10：55～15：00（実働4時間5分） ※①②は別途15分の有給休憩1回あり ※10分以内の小休憩はどのシフトでも適宜取得OK ★週3日～OK ★扶養内勤務OK ★シフト組み合わせ、上記以外のシフト相談OK ★残業ほぼナシ |
| 待遇/福利厚生 | ◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ◆交通費全額支給（当社規定有） ◆社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ◆産休・育休制度（取得・復帰実績有） ◆時間外手当有（1分単位で支給） ◆有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ◆正社員登用制度 ◆昇給あり ◆国家資格などの合格祝金制度 ◆人間ドック助成制度（条件あり） ◆提携保育園あり（心斎橋） ※お申込みから入園まで約２週間かかる場合がございます。 |
| 休日/休暇 | シフト制 ★土日祝休み相談OK ★お休み希望は月5日までOK ※上記と別にシフト希望（9～12時、12～16時など）が3日分出せます。 ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％） |
| 研修 | 【期間】3/3（火）～4/6（月） 3/3（火）～3/18（水）、3/24（火）、3/30（月）、4/6（月）は座学研修のため出勤 ※3/19以降シフト制でOJT研修 【時間】10：00～17：00（復習時間：9時～10時、17時～18時※参加自由） ※入社日は9：00～18：00 【休み】3/11（水）、土日（3/18まで） ★研修中（復習時間含む）も同時給1450円 ★座学→フォロー研修＋OJT→習熟状況に合わせてデビュー！ デビュー後も1人での対応が難しい場合は、管理者がサポートします◎ 毎月フォロー研修も実施するので安心です！ |
| 応募の流れ/応募方法 | 【応募の流れ】 応募→面接（1回）→内定 ※書類選考なし 【応募方法】 ■電話→平日10:00～19:00で受付中‼面接日の調整をいたします。 ■WEB→24時間受付中！HPの「応募フォーム」に必要事項を入力の上、送信ください。 応募の確認が出来次第、メールにてご案内を差し上げます。 【面接詳細】※要予約 オンライン面接実施中！来社不要です♪ ※ネット環境などでオンライン面接が難しい場合、対面面接も可能です。 日時：平日 所要時間：30分～1時間程度（企業説明、面接） 服装：自由 持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F ★3営業日以内のスピード選考いたします！ ◎採用人数：10名 ※ 定員に達し次第、募集を終了いたします。 ----------- ☆★SNSアカウントをご紹介★☆ アカウント名：【公式】かんでんCSフォーラム採用 ◎TikTok（ユーザー名：kcsf_recruit_official） ◎Instagram（ユーザー名：kcsf_recruit） かんでんCSフォーラムの情報を 採用担当がお届けします！ |
| 面接地 | ≪対面面接の会場≫ 京橋フロントビル1F（大阪市都島区東野田町1-5-14） ・JR大阪環状線「京橋」駅より徒歩3分 ・京阪本線「京橋」駅 片町口改札口より徒歩2分 ・大阪メトロ長堀鶴見緑地線「京橋」駅 2号出口よりすぐ |
| 受付担当者 | 採用担当 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 掲載企業フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 住所 | 〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5-14 京橋フロントビル |
| 電話番号 | 0120-98-5002 |
| HP | http://www.kcsf.co.jp/ |