未経験OKのコールセンター/3月4日入社/週3日～＆WワークOK/残業ほぼナシ/オシャレ自由/三ノ宮
◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
＼会員向けWEBサイトに関するお問合せ対応／
電気の使用量や料金を確認できるWEBサービスの
問合せ対応をお任せします。
＜具体的には…＞
「ID・パスワードがわからない」
「サービスの登録方法を教えてほしい」
「電気の使用量や料金の確認方法を知りたい」など
その他、メールでの問合せに対する電話連絡や
事務作業もお願いします。
※受電8割、発信1割、事務1割
＜1日の業務の流れ＞
8：50 朝礼
↓
9：00 電話受付開始（入電まで待機）
※待機中にマニュアル確認も可能
↓
11：00
～ 交代で昼休憩（60分）
13：00
↓
18：00 電話受付終了＆退勤
※昼休憩の前後で15分休憩も2回あり
＜あんしんポイント＞
★対応件数は1日あたり10件程度
…受電本数が少ないので、落ち着いて対応できる環境です！
★マニュアル完備＆手厚いサポート体制
…困ったことがあればすぐに先輩がサポートします！
★セールスやノルマなし♪
…コールセンターが初めての方も始めやすい！
◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇◇
<配属先について>
・45名のチーム（うち管理者は15名）
・男女比1 : 5で女性が多く在籍
・20代～30代を中心に、50代まで幅広く活躍中
★実際に働くスタッフの声★
「みんな優しく穏やかなチームです。
やるときはやる！楽しむときは楽しむ！と
メリハリをつけて働いています。」
（30代・女性）
「管理者はとっても頼りになる存在です。
お客さま対応で困ったときは
すぐに駆けつけてくれるので助かります！」
（20代・女性）
「インフラの知識が付くので、
自分の私生活にも活かせます！」
（40代・男性）
【応募資格】
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力やコピー＆ペーストができる程度でOK）
★こんな方にオススメ★
「人とお話しすることが好き」
「電話対応経験を活かしたい」
「長期で安定して働きたい」
★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
【職場環境】
◆社員食堂あり
500円台から美味しい定食が食べられます♪
季節に合わせた期間限定メニューも充実◎
◆休憩室あり
・フリーWi-Fi完備
・オフィスグリコあり
・冷蔵庫、電子レンジ、ポット等あり
・給茶機あり(コーヒーやお茶が無料で飲めます)
◆売店あり
◆個人ロッカーあり
◆ヘッドセット個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
★勤務地周辺には飲食店が多数！ランチには困りません◎
買い物にも便利なエリアです♪
【身だしなみについて】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK
■当社は大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています■
募集要項
| お仕事No. | ハピ260304受 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
| 職種 | 未経験OKのコールセンター/3月4日入社/週3日～＆WワークOK/残業ほぼナシ/オシャレ自由/三ノ宮 |
| 勤務形態 | シフト制,固定時間制 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 募集人数 | 6名 |
| 勤務地 | 兵庫県神戸市中央区加納町 |
| 最寄駅 | ◆JR「三ノ宮」駅より徒歩15分 ◆阪急・阪神「神戸三宮」駅から徒歩15分 ◆地下鉄「三宮」「三宮･花時計前」駅から徒歩15分 ◆ポートアイランド線「貿易センター」駅から徒歩9分 ※勤務地の近くまでは地下を通って出勤可能！ |
| 採用PR動画 | >>アクセスする |
| 給与 | 時給1,300～1,500円+交通費全額支給 ★残業代は別途全額支給（1分単位） ★昇給あり スキルを習得すると【＋最大100円アップ】！ 3か月ごとの評価制度(勤怠など)で【＋最大100円アップ】！ ⇒MAX1,500円が目指せます♪ ＜月収例＞ ◎週5日勤務の場合 時給1,300円×8h×20日 ＝月収208,000円 ◎週4日勤務の場合 時給1,300円×8h×16日 ＝月収166,400円 ◎週3日勤務の場合 時給1,300円×8h×12日 ＝月収124,800円 |
| 交通費 | 交通費全額支給（当社規定による） |
| 就労期間 | 【勤務期間】 長期 【入社日】 3月4日（水） 【募集人数】 6名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
| 勤務時間 | 8:50～18:00（実働8時間10分/休憩1時間） ※昼休憩の他、15分休憩（有給）が2回あり ★週3日～OK ★週5日勤務できる方大歓迎 ★上記以外の時間相談OK ★残業ほぼナシ（月2時間程度） |
| 待遇/福利厚生 | ◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ◆交通費全額支給（当社規定有） ◆社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ◆産休・育休制度（取得・復帰実績有） ◆時間外手当有（1分単位で支給） ◆有給休暇（昨年度の取得率93.4％） ◆正社員登用制度 ◆昇給あり ◆国家資格などの合格祝金制度 ◆人間ドック助成制度（条件あり） |
| 休日/休暇 | 土日祝含むシフト制 ★月4日までお休み指定OK ★年末年始休暇あり(12/29～1/3） ★有給休暇あり（昨年度の取得率93.4％） |
| 研修 | 【期間】3/4（水）～5/29（金）※6月以降シフト制 【時間】9:30～17:30 【休み】土日祝 ★研修中も同時給1,300円 ★研修中のお休み相談OK （その場合、基本火曜日が補講日となります） ＜研修の進め方について＞ ▼座学研修 …基礎知識の習得や、サービスの登録や再設定の操作方法などを 画面を用いて学びます。 ▼OJT研修 …ベテランのオペレーターもしくは管理者が隣に座り、 実際の受電をサポートします。 ▼デビュー後 …管理者が近くに座ります。 お困りごとがないか面談を定期的に行います。 |
| 応募の流れ/応募方法 | 【応募の流れ】 応募→面接（1回）→内定 ※書類選考なし 【応募方法】 ■電話→平日10:00～19:00で受付中‼面接日の調整をいたします。 ■WEB→24時間受付中！HPの「応募フォーム」に必要事項を入力の上、送信ください。 応募の確認が出来次第、メールにてご案内を差し上げます。 【面接詳細】※要予約 オンライン面接実施中！来社不要です♪ ※ネット環境などでオンライン面接が難しい場合、対面面接も可能です。 日時：平日 所要時間：30分～1時間程度（企業説明、面接） 服装：自由 持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F ★3営業日以内のスピード選考いたします！ ◎採用人数：6名 ※ 定員に達し次第、募集を終了いたします。 ------------ ☆★SNSアカウントをご紹介★☆ アカウント名：【公式】かんでんCSフォーラム採用 ◎TikTok（ユーザー名：kcsf_recruit_official） ◎Instagram（ユーザー名：kcsf_recruit） かんでんCSフォーラムの情報を 採用担当がお届けします！ |
| 面接地 | ※対面面接の会場 京橋フロントビル1階（大阪市都島区東野田町1-5-14） |
| 受付担当者 | 採用担当 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 掲載企業フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 住所 | 〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5-14 京橋フロントビル |
| 電話番号 | 0120-98-5002 |
| HP | http://www.kcsf.co.jp/ |