大手電力会社のコールセンター/8月3日入社/土日祝休み/研修1ヵ月あり/未経験OK/服装・髪色自由/京都駅スグ
◇◇◇ お仕事の内容 ◇◇◇
＼大手電力会社のコールセンター／
ガスサービスをご利用中のお客さまからの
問合せ対応をお任せします。
＜具体的には…＞
「ガス料金を教えてほしい」
「支払方法を変更してほしい」など
※1時間あたりの対応件数は4～5件程度
お客さまのお問い合わせに対して、
マニュアルに沿って対応出来ればOK◎
＜1日の流れ(例)＞
8:45 出勤
↓
8:50 朝礼
↓
9:00 受電開始
↓
～休憩15分～
↓
11:00～13:00の間で昼休憩（1h）
※日々シフトにより変更あり
↓
～休憩15分～
↓
18:00 退勤♪
最終受付の対応が終わり次第終了です。
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＜安心ポイント＞
★同期と一緒に研修からスタート！
…優しい先輩がイチから丁寧にお教えするので
未経験の方も安心◎
★ノルマやセールス一切なし！
…マニュアルに沿ってご案内できればOK◎
コールセンターが初めての方も始めやすい♪
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【配属先情報】
◎24名のチーム（うち管理者は6名）
◎男女比1 : 9で女性が多く在籍
◎20～50代まで幅広く活躍中
＜実際のスタッフさんの声＞
Q、研修担当者や管理者の印象は？
A、「みなさん優しい方ばかりで質問しやすいです」
Q、長く続けられるポイントは？
A、「有給が取りやすく、長期休暇も取得もできる」
「センターの雰囲気がよく居心地がいい」
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≪カスタマーハラスメント対策推進企業に認定≫
かんでんCSフォーラムは
カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定し、
当社で働く一人ひとりが心身ともに安心できる
職場環境の確保に努めております。
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【応募資格】
パソコンの基本操作ができる方
（文字入力が出来る程度でOK)
★こんな方におすすめ★
「土日祝休みの環境で働きたい」
「長期で安定して働きたい」
「コミュニケーション力を活かして働きたい」
★以下の方も大歓迎★
・コールセンター未経験の方
・接客、販売経験のある方
・フリーターの方
・主婦（夫）の方
・新卒、第二新卒の方
・ハローワークでお仕事探し中の方
【職場環境】
◆広々とした休憩室
◆フリーWi－Fi、無料給茶機、自動販売機も充実
（給茶機では緑茶・ウーロン茶・コーヒーが無料♪）
◆オフィスグリコ（カップ麺・お菓子・アイス・飲み物など購入可）
◆冷蔵庫、電子レンジ、ポット
◆パンの販売（週1回程度）
◆ロッカーは一人一台
◆ヘッドセットは個人貸与
◆屋内原則禁煙（喫煙室あり）
【身だしなみ】
◆服装自由
◆髪色自由（ピンク髪やインナーカラーもOK）
◆ネイル、ピアスOK
★当社は大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」、「カスタマーハラスメント対策推進企業」に認定されています★
募集要項
| お仕事No. | 京都260803受 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
| 職種 | 大手電力会社のコールセンター/8月3日入社/土日祝休み/研修1ヵ月あり/未経験OK/服装・髪色自由/京都駅スグ |
| 勤務形態 | シフト制 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 募集人数 | 6名 |
| 勤務地 | 京都府京都市下京区 |
| 最寄駅 | JR・近鉄・地下鉄「京都」駅から徒歩3～5分 ★周辺には京都ポルタ、伊勢丹などの商業施設も充実！ |
| 採用PR動画 | >>アクセスする |
| 給与 | 時給1,200円～1,270円＋交通費全額支給 ※研修中も同時給 ★昇給あり ★時間外手当あり（1分単位で支給） 【月収例】 ●週5日・8時間15分勤務の場合 時給1,200円×8時間15分×20日 ＝月収19万8,000円 ●週3日・8時間15分勤務の場合 時給1,200円×8時間15分×12日 ＝月収11万8,800円 |
| 交通費 | 交通費全額支給※当社規定有 |
| 就労期間 | 【勤務期間】 長期 【入社日】 8月3日（月） 【募集人数】 6名 ※定員に達し次第、募集を終了いたします。 |
| 勤務時間 | 8：45～18：00（実働8時間15分／昼休憩1時間） ※上記以外に15分休憩(有給)が2回あり♪ ★週3日～勤務OK ★週5日勤務も大歓迎 ★他シフトの相談OK ★残業ほぼナシ |
| 待遇/福利厚生 | ◆週払い制度あり（最短入社翌月中旬頃から利用可能※規定あり） ◆交通費全額支給（当社規定有） ◆社会保険完備（関電健保加入・加入条件有） ◆産休・育休制度（取得・復帰実績有） ◆時間外手当有（1分単位で支給） ◆有給休暇（昨年度の取得率94.7％） ◆正社員登用制度 ◆昇給あり ◆国家資格などの合格祝金制度 ◆人間ドック助成制度（条件あり） ◆会社規程により定年：60歳（65歳まで再雇用制度あり） |
| 休日/休暇 | 土日祝休み ★月4日までお休み希望OK ★年末年始休暇あり（12/29～1/3） ★昨年度の有給休暇取得率94.7％ 長期休暇も取得可能！ |
| 研修 | ＜期間＞8/3（月）～9/3（木） ＜時間＞10：00～18：00 ＜休み＞土日祝、8/17（月）、8/24（月）、8/31（月） ※座学期間の8/3～8/10は全日参加をお願いします。 ★研修中も同時給1200円！ ★研修中は振り返りの時間もしっかり確保するので、 内容を整理しながら次に進めます。 ＜研修の流れ＞ ▼導入研修：会社概要や電話対応の基礎 ▼机上研修：仕事内容やパソコンの入力方法 ▼ロールプレイング：電話応対の練習 ▼モニタリング：先輩の対応を見ながらポイントを確認 ▷先輩のサポートを受けながら、電話対応スタート！ |
| 応募の流れ/応募方法 | 【応募の流れ】 応募→面接（1回）→内定 ※書類選考なし 【応募方法】 ■電話→平日10:00～19:00で受付中‼面接日の調整をいたします。 ■WEB→24時間受付中！HPの「応募フォーム」に必要事項を入力の上、送信ください。 応募の確認が出来次第、メールにてご案内を差し上げます。 【面接詳細】※要予約 オンライン面接実施中！来社不要です♪ ※ネット環境などでオンライン面接が難しい場合、対面面接も可能です。 日時：平日 所要時間：30分～1時間程度（企業説明、面接） 服装：自由 持ち物（対面面接時）：写真付き履歴書、筆記用具 会場（対面面接時）：京橋フロントビル１F ◎採用人数：6名 ※ 採用人数に達し次第、受付を終了いたしますので予めご了承ください。 ------------ ☆★SNSアカウントをご紹介★☆ アカウント名：【公式】かんでんCSフォーラム採用 ◎TikTok（ユーザー名：kcsf_recruit_official） ◎Instagram（ユーザー名：kcsf_recruit） かんでんCSフォーラムの情報を 採用担当がお届けします！ |
| 面接地 | 【対面面接の場合】 京橋フロントビル1F（大阪市都島区東野田町1－5－14） |
| 受付担当者 | 採用担当 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 掲載企業フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 住所 | 〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5-14 京橋フロントビル |
| 電話番号 | 0120-98-5002 |
| HP | http://www.kcsf.co.jp/ |