[直]≪障がい者雇用≫大手企業の■オペレーター■事務・庶務
【仕事内容】
≪オペレーター（受信・発信）≫
大手企業コールセンターでの電話対応
例えば･･･
◆契約内容の変更手続きや、サービス内容・料金に関するお問合せ対応
◆インターネットサービス(eo光)の設定や操作方法に関するお問合せ対応
◆通販コスメやサプリメントのご案内・注文受付 …など
≪事務・庶務≫
◆WebやFAX、郵送で届いた申込書やお問合せ内容のチェックと入力
◆コールセンター内で発生する庶務業務
扱うサービスは配属先によって異なりますが、
あなたにピッタリのお仕事をお任せします！
≪ 研修・教育制度について ≫
≪研修・教育制度について≫
研修期間は配属先により異なりますが、1ヶ月半程度（個人差あり）
専任の研修担当者が丁寧にお教えします！
●研修の流れ
①机上研修 ※基礎編
扱うサービス内容やお仕事の進め方、
パソコン（専用端末）の操作方法など。
②ロールプレイング ※実践編
よくあるお問合せを先輩オペレーターと練習します
③OJT研修 ※応用編
実際のお客さま対応をします。
隣で先輩が一緒にモニタリングするので、
落ち着いて取り組めます！
毎回復習しながら覚えていけるので安心です。
■当社は、2019年7月、大阪府が認定する
「大阪府障がい者サポートカンパニー 優良企業」に登録されました。
法定雇用率の達成だけでなく、障がいを持っている方とそうでない方が共に
ストレスなく当たり前に共働できる職場環境創りを目指しています。
●当社は≪大阪・京都・神戸≫に十数カ所のコールセンターを運営しています。
長く安心して当社でお勤め頂けるよう、福利厚生は充実！
あなたにお任せするのは、コールセンター内でのお仕事。
研修や教育制度も確立されているので、
一人ひとりのペースに合わせてお仕事を覚えていくことができます！
無理なくスキルUPできる環境で、ぜひ私たちと一緒にお仕事しませんか。
★当社は大阪市の「女性活躍リーディングカンパニー」に認定されています★
【企業間提携保育園あり】
当社優先入園枠の利用申込み受付中（採用の場合のみ）！
※尚、優先入園枠が埋まり次第利用申込受付は終了となりますことをご了承願います。
募集要項
| お仕事No. | 障がい者雇用200701 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
| 職種 | [直]≪障がい者雇用≫大手企業の■オペレーター■事務・庶務 |
| 勤務形態 | シフト制 |
| 勤務地 | 大阪市北区・大阪市中央区・大阪市阿倍野区・京都市下京区・神戸市中央区 ※通勤経路など考慮して配属先を決定します。 いずれの勤務地も最寄駅から徒歩5～10分程度。 |
| 最寄駅 | いずれの勤務地も主要駅より駅チカ徒歩圏内！ |
| 採用PR動画 | >>アクセスする |
| 給与 | 【オペレーター】 時給1,000円～1,500円 【事務・庶務】 時給1,000円～ ※配属先により異なる |
| 交通費 | 配属先に準ずる |
| 就労期間 | 長期 ご入社の時期はご相談ください。 |
| 勤務時間 | 8：45～22：00の間でのシフト制（※配属先により異なる） ※週30～40時間（目安：週3～5日程度）勤務できる方。 ※変形労働制のため、シフトは固定ではありません。 時間や働き方などはお気軽にご相談ください。 通院なども考慮します。 |
| 待遇/福利厚生 | 社会保険完備（加入条件有）、有給休暇（条件有）、時間外手当有、 休憩室・喫煙室有、SV・正社員登用制度有 |
| 休日/休暇 | シフトによる |
| 応募資格/応募方法 | 【選考プロセス】 ＳＴＥＰ1…書類選考 ＳＴＥＰ2…一次選考（テスト・面接） ＳＴＥＰ3…内定・入社 下記『応募する』ボタンよりエントリーいただくか、 直接郵送にて必要書類（写真付き履歴書、職務経歴書）をお送りください。 Web応募の場合は必ずレジュメに職務経歴などを明記の上、ご応募ください。 ※場合により二次選考もあり。 ※応募の秘密厳守いたします。 ≪ ご応募から内定までスピーディに対応します！ ≫ |
| 面接地 | 【書類送付先と面接地】 ●選考書類･･･履歴書（写真添付）、職務経歴書 ※可能な範囲で、障がいの状況や配慮事項を応募書類に記載してください ●送付先 ･･･〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5-14 京橋フロントビル2F 採用担当宛 ●面接地 ･･･京橋フロントビル1F |
| 受付担当者 | 採用担当 |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社かんでんCSフォーラム |
|---|---|
| 掲載企業フリガナ | カンデンシーエスフォーラム |
| 住所 | 〒534-0024 大阪市都島区東野田町1丁目5-14 京橋フロントビル |
| 電話番号 | 0120-98-5002 |
| HP | http://www.kcsf.co.jp/ |
